Aviso de Privacidad
“La lechera te lleva al estadio GNP”
El presente aviso de privacidad se encontrará disponible en: www.recetasnestle.com.mx/ap_lecheragnp
- Identidad y Domicilio de los responsables de sus Datos Personales.
Marcas Nestlé, S.A. de C.V., con domicilio en Miguel de Cervantes Saavedra, 301, Torre Sur, Col. Granda, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- ¿Quién es el oficial de privacidad y cómo puedes contactarlo?
Nuestro oficial de privacidad es la persona al interior de Nestlé que ha sido designada para atender los derechos de los titulares de los datos personales. Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de tus datos personales, podrás contactarte con nuestro oficial de privacidad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: culinarios.datos.privacidad@mx.nestle.com, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas a excepción de los días no hábiles establecidos en la Ley Federal del Trabajo vigente.
- Datos personales recabados y tratamos.
Nestlé recabará los siguientes datos personales de identificación y contacto a través del formulario de registro disponible en Facebook o Instagram:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Fecha de nacimiento.
En caso de resultar posible ganador, Nestlé solicitará adicionalmente una identificación oficial vigente. Asimismo, con motivo del registro en la dinámica, se generará información relacionada con el día, hora, minutos y segundos en los que se realice la participación dentro del sistema automático de registro. La información descrita anteriormente será denominada, en conjunto y en lo sucesivo, como los “datos personales”. Te informamos que no recabamos ni tratamos datos personales sensibles para la realización de la dinámica.
- ¿Para qué usamos sus datos personales?
Nestlé, tratará tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:
- Registrar tu participación en la dinámica denominada “La Lechera te lleva al Estadio GNP”.
- Identificarte como participante de la dinámica.
- Verificar que eres mayor de 18 años.
- Verificar que cumples con los requisitos de participación establecidos en las Bases y Condiciones.
- Administrar y dar seguimiento a tu registro durante la vigência de la dinámica.
- Llevar seguimiento dentro de un sistema automático el día, hora, minutos y segundos del registro de tu participación.
- Determinar a los posibles ganadores conforme a los días, horarios y criterios de asignación establecidos en las Bases y Condiciones.
- Verificar que el registro se haya completado en su totalidad y que los datos proporcionados sean correctos.
- Verificar que no hayas realizado más de un registro utilizando el mismo nombre, correo electrónico o número telefónico.
- Detectar registros realizados mediante dos o más cuentas de correo electrónico o números telefónicos asociados a una misma persona.
- Detectar datos, información o documentos falsos, alterados o editados.
- Contactarte por correo electrónico y/o WhatsApp en caso de resultar posible ganador.
- Solicitar y recibir tu identificación oficial para realizar el proceso de validación como posible ganador.
- Confirmar el correo electrónico en el que serán entregados los boletos.
- Anunciar a los ganadores a través de historias de Facebook e Instagram de Recetas Nestlé.
- Gestionar la asignación y entrega de los boletos dobles correspondientes a las personas ganadoras.
- Enviar los boletos al correo electrónico utilizado para el registro en la dinámica.
- Gestionar la transferencia y aceptación de los boletos a través de Ticketmaster.
- Dar cumplimiento a las Bases y Condiciones de la dinámica y a las obligaciones legales aplicables.
Los boletos correspondientes a las personas ganadoras serán enviados al correo electrónico utilizado para realizar el registro en la dinámica y deberán ser aceptados a través de Ticketmaster.
En caso de que la persona ganadora no acepte la transferencia de los boletos en Ticketmaster a más tardar dos horas antes del evento, los boletos serán cancelados.
Cualquier reclamación relacionada con la garantía del incentivo deberá realizarse directamente ante Ticketmaster, de conformidad con las Bases y Condiciones de la dinámica.
- ¿Por cuánto tiempo trataremos tus datos personales?
Una vez se concluyan con las finalidades anteriormente descritas o bien, si ejerces algún derecho de oposición, cancelación o revocas tu consentimiento, de ser aplicable, procederemos a bloquear tus datos personales para posteriormente eliminarlos una vez cumplido el plazo legal para ello o bien en el plazo de 5 años posteriores a cumplida con la finalidad.
- ¿Cómo puedo ejercer mis Derechos ARCO?
En los términos de la normativa aplicable, tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, debiendo cubrir los siguientes requisitos:
- El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
- Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; recuerda que una vez sea atendida tu solicitud, será eliminada pasado el plazo legal para ello.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. La descripción del derecho o los derechos ARCO que se pretenden ejercer, o bien, lo que solicita la persona.
- Cualquier duda sobre los plazos y/o procedimientos, te podrás contactar con nuestro Oficial de Privacidad.
- ¿Existen mecanismos y procedimientos para revocar mi consentimiento?
Podrás solicitar la revocación del consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos será procedente tu solicitud o podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales.
Para revocar tu consentimiento deberás presentar tu solicitud a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien te informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de este derecho, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo tu derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tengas al respecto relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
- ¿De qué manera puedo limitar adicionalmente el uso o divulgación de mi información personal?
Podrás solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales enviando un correo electrónico a nuestro Oficial de Privacidad. No obstante, podrás limitar el uso o divulgación de tus datos personales a través de los correos electrónicos o mensajes que te hagamos llegar, dando clic en la liga para cancelar suscripción que se acompañará a cada uno de dichos comunicados.
- ¿Qué son las cookies y cómo las usamos? ¿Usamos web beacons y tecnologías similares?
En caso de que el registro o recolección se realicen de forma digital, podemos recabar datos o información a través de cookies insertos en nuestros sitios. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas colocan en tu ordenador. Se utilizan de forma generalizada para que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio y sus usuarios. Las cookies se utilizan para mejorar el uso y la funcionalidad de los sitios web y para comprender mejor el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web y de las herramientas y servicios que en él se ofrecen. El almacenamiento de las cookies en tu ordenador representa una forma sencilla y cómoda de personalizar o mejorar tu experiencia en nuestros sitios web y de hacer que tu siguiente visita sea más agradable.
Por lo anterior te informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de Internet, brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como para elaborar perfiles, enviarte publicidad, promociones, descuentos, ofrecerte nuevos productos y servicios basados en tus preferencias. Para estos fines, los datos obtenidos a través de las mencionadas tecnologías podrán ser transferidos a empresas de nuestro propio grupo corporativo, las cuales operan bajo nuestras mismas políticas y procesos internos.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: tu tipo de navegador y sistema operativo; horario y tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas; páginas de Internet accedidas previo a la nuestra; los vínculos que sigues; el motor de búsqueda que en su caso hayas utilizado para llegar a nuestra página; tu dirección IP; frecuencia con la que nos visitas, o si es la primera vez que lo haces. Tus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías son compartidos con empresas del grupo corporativo de Google y Facebook, con el fin de conocer tus preferencias de consumo, gustos, así como pedirle a Google y Facebook te acerque información publicitaria de productos que puedan ser de tu interés comercializados por Nestlé.
Asimismo, te informamos que puedes deshabilitar estas tecnologías. Para conocer cómo hacerlo, consulta la información técnica del navegador que estés utilizando. En las siguientes ligas se encuentran ejemplos de cómo hacerlo para estos tipos de navegadores:
Desde Internet Explorer (en Windows)
http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookiesFirefox
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-weGoogle Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647Safari en Mac
http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/Adicional, en caso de no desear que sea recolectada esta información al momento de entrar a nuestro sitio web será indispensable des clic en la palabra “configuración de cookies” en nuestro banner referente a las cookies, y ahí podrás deshabilitar el uso de cada uno de los tipos de cookies, o bien declinar la aceptación de los mismos.
- ¿Como protegemos tus datos personales?
Tus datos personales serán conservados en diferentes medios seguros que la tecnología permita, cuyo acceso estará limitado solamente a las personas físicas y/o morales con la que el responsable tenga alguna relación jurídica. El responsable contará con las medidas de seguridad que considere adecuadas para proteger el uso de sus datos personales por parte de terceros no autorizados. En caso de requerimiento de alguna autoridad, los datos personales podrán ponerse a disposición de éstas, dentro del estricto cumplimiento a la ley.
- ¿Cómo puedes saber si Nestlé ha realizado cambios al presente aviso de privacidad?
En el caso de que el responsable requiera usar sus datos personales con fines diferentes a los señalados en el presente aviso de privacidad, se modifiquen las condiciones de transferencia de los mismos y en general se cumpla alguno de los supuestos que impliquen la generación de un nuevo aviso de privacidad, o se pretenda realizar cambio o actualización alguna en el presente aviso, el responsable se contactará con usted ya sea en forma escrita, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y le explicará los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a través de un nuevo aviso de privacidad a fin de recabar su autorización, lo anterior pudiendo ser a través de nuestro sitio web, correo electrónico, etc.
- Consentimiento.
El hecho de que nos proporciones tus datos personales por cualquier medio implica que otorgas tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de estos en los términos del presente aviso de privacidad. Adicionalmente con la entrega de tus datos personales, manifiestas no estar inscrito en el registro público para evitar publicidad (REPEP) de la PROFECO y por lo tanto acepta cualquier interacción con fines comerciales ya sea con el responsable de los datos personales y/o con cualquiera de las sociedades mercantiles que conforman a GRUPO NESTLÉ EN MÉXICO.
Fecha de la actualización más reciente: 02 de septiembre de 2026-1153